为了更好服务于客户,及时解决工程施工遗留的缺陷,满足客户的需求,东莞程能改建装修公司设有专业维修服务部,公司质安处提供全方位项目维修服务,维修工作全天候24小时持续服务。客服电话:0769-33289933。

l、保修期
(1)工程质量保修按现行相关规范和合同规定执行。
(2)为了进一步保证公司与客户的有效沟通,尽可能满足客户的要求,我公司由质安部专职负责工程质量等问题,客户可直接联系。

2、工程保修
本着一切为客户服务,处处为客户着想的思想,工程竣工验收后,我们将继续为用户提供方便,并做好下列工作:
(1)向客户提供所有的工程技术档案,有关说明及各种原始资料。
(2)执行工程竣工后回访保修制度:竣工后随即向客户发放回访保修记录表,认真履行合同及有关规定。保修期内每隔半年回访一次。凡属施工原因造成的质量问题,我公司将及时全面负责修复,做好修复记录,并经客户签字认可。
(3)保修期内,若在使用中所碰到质量问题而投诉于公司的意见,公司将认真对待,立即派人了解、调查并分析原因。凡属施工原因造成的问题,我司立即派人修复。凡属其他原因造成的质量问题,我公司将向客户解释,并积极参与配合修复。
(4)适时邀请客户座谈,请客户对我司的质量情况多提出宝贵意见,以便今后不断改进。

3、保修制度
(1)在保修期内,我司提供免费维修服务(装饰的本身质量原因),维修部备有足够的维修材料,并保证所有的维修材料质量好于或同于原用材料。
(2)在保修期满后,本公司仍坚持随叫随到保证维修,并且只收主要材料费。
(3)每一次维修结束,我司都由专业人员就造成维修的原因、维修措施、维修的可靠性等向贵方提供书面报告,此报告一式二份,供甲、乙双方留存。
(4)项目竣工后,我司向客户提供书面的质量保证书,对客户的产品提供完全产品质量保证。


0769-33289933

东莞程能改建工程装饰公司致力于东莞厂房装修、无尘车间装修、办公室装修、厨房装修、无尘车间工程、钢结构工程。集设计、预算、装饰、施工、材料于一体的东莞装修公司。

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